Der Bund-Verlag ist der führende Fachverlag für Betriebs- und Personalräte. In Print- und Online-Medien bieten wir allen Interessenvertretungen Fachwissen zum Arbeits- und Sozialrecht, praxisnahe Lösungen und aktuelle Rechtsinformationen.

Wir suchen ab sofort, in Voll- oder Teilzeit,

Buchhändler / Medienkaufleute
oder
Quereinsteiger mit entsprechender Fachqualifikation (m/w/d)

Ihre Aufgaben in unserem Kundenservice:

• Sie sind die erste Anlaufstelle für unsere Kund:innen, telefonisch und schriftlich
• Bearbeiten von Kundenbestellungen, Anfragen und Reklamationen
• Beratung zu unseren Produkten
• Erfassen und Bearbeiten von Kundendaten
• Erstellen von Rechnungen und Gutschriften
• Abonnementverwaltung
• Unterstützung von Marketing und Verkauf bei Kundenbindung und Adressqualifikation und der Pflege unseres Online-Shops

Ihr Profil:

Sie sind ausgebildeter Buchhändler oder Medienkaufmann (m/w/d) oder haben nach einer kaufmännischen Ausbildung Berufserfahrung im Kundenservice einer anderen Branche gesammelt.

Unser Angebot:

Es erwarten Sie nette Kolleginnen und Kollegen, eine fundierte Einarbeitung und eine abwechslungsreiche Tätigkeit. Dazu eine 36-Stunden-Woche, verteilt auf Montag bis Freitag, eine Vergütung nach geltendem Tarifvertrag mit Urlaubs- und Weihnachtsgeld und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten.

Ihre Bewerbung senden Sie bitte an:

Bund-Verlag GmbH
Personalabteilung Barbara Blömer
Postfach 60424 Frankfurt am Main
barbara.bloemer@bund-verlag.de
(Bitte senden Sie maximal drei Dateianhänge in einem gängigen Format.)