Social Media Manager Jobs

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Nix drin

Social Media Manager Jobs – was macht so ein Social Media Manager?

Der Social Media Manager ist in vielen Unternehmen ein Exot, denn er kennt sich mit einer Materie aus, die gerade bei älteren Arbeitnehmern Unverständnis hervorruft. Doch selbst innerhalb der Medienbranche rätseln viele, ob es überhaupt fixe Erfolgsstrategien für die sozialen Netzwerke gibt. Als guter Social Media Manager hast Du in jedem Fall eine sehr aufregende Position inne – auch wenn Du Dich gegenüber „Unwissenden“ immer wieder erklären musst.


Aufgaben und Anforderungen an den Social Media Manager

Fest steht: Ohne YouTube, Facebook, Instagram, Snapchat und Twitter geht in der modernen Unternehmenskommunikation nichts mehr. Social Media Kanälen gebührt ganz zu Recht eine große Aufmerksamkeit, denn sie ermöglichen es, in direkten Kunden- und Zielgruppenkontakt zu kommen. Viele Kunden wollen keine Service-Hotlines mehr anrufen, sie machen sich direkt auf Facebook Luft, fordern Hilfeleistungen ein oder bedanken sich hin und wieder auch mal. Kein Unternehmen kann es sich leisten, hier auf stumm zu schalten – und wenn doch folgt der Shitstorm schnell. Als Social Media Manager fängst Du den Ärger der User auf, moderierst ihre Debatten, reagierst auf Dank und Anregungen und sorgst für die Inhalte, die das Unternehmen selbst über seine Kanäle streut: Das geht über kleine, saisonale Posts bis zu Erfolgsmeldungen und Verlosungen oder sogar der aufwendigen Produktion von Videos. Du stellst die Inhalte nicht nur online, Du erarbeitest für jeden Kanal außerdem das passende Konzept und die Redaktionspläne. Oft betextest Du die Inhalte selbst oder leitest Redakteure dazu an. Du merkst bereits, Du musst in der Social Media Welt zuhause sein, die Trends als erster kennen und vor allem im Sinn Deines Kunden oder Arbeitgebers umzusetzen wissen.


Wie qualifiziert man sich für Social Media Manager Jobs?

Entweder Du lebst Social Media oder Du bist Fehl am Platz. Klar, das ist der jungen Generation in die Wiege gefallen, doch auch als älterer Hase kann man sich mit genug Begeisterung schnell in die Wirkungsweisen der sozialen Netzwerke einarbeiten. Am besten hast Du bereits etwas mit Medien gemacht, zum Beispiel eine Ausbildung zum Mediengestalter oder ein Studium der Kommunikationswissenschaften, aber auch Texter oder Marketingspezialisten qualifizieren sich durch ihre Arbeitserfahrung und eine entsprechende Fortbildung. In jedem Fall musst Du auf das Verhalten und die Wünsche der User mit Feingefühl und Kommunikationsgeschick eingehen können. Dafür musst Du stressresistent sein und jeden Shitstorm schnell abwehren können.


Zukunftsaussichten als Social Media Manager

Oft wurden Facebook und Twitter bereits tot gesagt, tatsächlich drängen ständig neue Apps und Online-Communitys auf den Markt. Was sich in Zukunft durchsetzt, können nicht mal die Social Media Experten sicher voraussagen. Das ist die größte Herausforderung als Social Media Manager und der spannendste Aspekt des Jobs. Der Wechsel auf andere Positionen in der Medien- und Kommunikationsbranche steht Dir in jedem Fall offen. Du kannst Dich ebenso auf Suchmaschinen spezialisieren oder als Online-Berater fungieren.


Ähnliche Berufe zum Social Media Manager Job

In vielen Fällen übernehmen PR-Berater und Pressereferenten den Social Media Teil. Auch Marketing Manager und vor allem Online Marketing Manager müssen fit sein, was die Arbeit mit sozialen Netzwerken angeht. In einigen Werbeagenturen schreiben Texter die Posts und Texte für Videos und brauchen daher ein umfassendes Verständnis der User und Trends.


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